INFORMATIVA RESA AI SENSI DEL REGOLAMENTO EUROPEO SULLA PRIVACY (GDPR) DEL 25.05.2016 E DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL 30.06.2003 "CODICE DELLA PRIVACY"

Gentile Cliente,

desideriamo informarLa, in qualità di Titolari del trattamento, che il Regolamento UE/2016/679 General Data Protection Regulation (G.D.P.R.) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Tennis Services S.a.s. si impegna perciò a trattare questi dati secondo la normativa indicata e con responsabilità, improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Il titolare del trattamento è Tennis Services S.a.s. di Botti Luciano & Co., con sede in Via Alois Kuperion 30, 39012 Merano (BZ), contattabile all‘indirizzo e-mail info@tennisservices.it.

Il responsabile del trattamento è Luciano Botti, Amministratore della Tennis Services S.a.s., contattabile all’indirizzo e-mail info@tennisservices.it.

Ai sensi dell‘articolo 13 del G.D.P.R. Le fornisco pertanto le seguenti informazioni.


Raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti e memorizzati per ragioni amministrative. Tennis Services S.a.s. può attingere le informazioni relative ai suoi clienti da varie fonti.


I dati personali dei clienti possono provenire:

  • dal cliente stesso che le fornisce volontariamente;
  • da una visita sul nostro sito e dallo scambio di dati con il browser (per esempio inviando un modulo di contatto o di iscrizione);
  • da altre fonti legate al soddisfacimento di esigenze del cliente e la fornitura di servizi.

Ai sensi dell‘articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, tratteremo le seguenti informazioni:

  • cognome, nome, sesso, indirizzo completo;
  • telefono privato e cellulare, fax, e-mail;
  • codice fiscale, data nascita, classifica FIT, Rating ITR;
  • informazioni relative all‘adempimento del servizio desiderato;
  • fotografie e/o riprese video in ambito tennistico per le finalità relative all’esplicazione dei servizi previsti e/o per reports e pubblicazioni successive alla conclusione di questi servizi.

In caso di Suo rifiuto a conferirci i Suoi dati non saremo in grado di adempiere agli obblighi contrattuali. I Suoi dati non verranno impiegati in processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.


Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono:

  • acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il suo consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento cesserà alla sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
  • adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);
  • inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sui nostri programmi. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 10 anni e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocarne il consenso in qualsiasi momento inviando una e-mail di richiesta a: info@tennisservices.it.

Il trattamento dati potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e comprenderà tutte le opzioni previste all’art. 4 comma 1, lettera a, Dlgs. No. 196 del 30 giugno 2003 e necessarie al trattamento in questione. Comunque il trattamento sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.
La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dal consenso da parte Sua, dagli obblighi legali di conservazione e dagli obblighi legali a cui siamo sottoposti. Se i dati non servono più vengono cancellati o trasformati in forma anonima.


Comunicazione dei dati personali

I dati saranno archiviati, elaborati e, ove richiesto dalla legge, trasmessi a terzi (ad es. consulenti fiscali) nell’ottica della fornitura dei nostri servizi. I Suoi dati non saranno trasmessi a paesi terzi.
Nei casi in cui Tennis Services S.a.s. incarica terzi di elaborare i dati (ad es. consulenti fiscali), richiede anche a loro di attenersi alle linee guida sulla privacy e di essere in possesso di un’autorizzazione scritta da parte di Tennis Services S.a.s. (autorizzazione / delega).
Tennis Services S.a.s. si impegna a non vendere nomi o altri dati personali a terzi e non lo farà neppure in futuro.


Precauzioni per la protezione dei dati personali

Al fine di proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati, Tennis Services S.a.s. ha adottato misure appropriate, installato appositi dispositivi e informa e istruisce costantemente dipendenti, stagisti e partner in merito alle misure di sicurezza. Le misure adottate vengono regolarmente analizzate e migliorate per garantire la migliore protezione possibile dei dati personali. Hanno accesso ai dati personali solo i dipendenti che devono servirsene per fornire un servizio. Il rispetto delle linee guida per il trattamento dei dati personali dei clienti e dei più alti standard di riservatezza è una condizione per l’assunzione a cui tutti i dipendenti di Tennis Services S.a.s. devono conformarsi. Ogni dipendente è stato informato sull’obbligo di segretezza e sulle norme e prescrizioni relative alla protezione dei dati di Tennis Services S.a.s. e le ha espressamente accettate.


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